سياسة الاستخدام والخصوصية - متجر ديفا لأرقي أنواع العبايات

سياسة الاستبدال والاسترجاع - متجر ديفا - http://divi-sa.com

نحرص في متجر ديفا على رضاكم، وتخضع سياستنا لنظام التجارة الإلكترونية وحماية المستهلك في المملكة العربية السعودية.

1. المدة النظامية:*

يحق للعميل طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.

2. شروط قبول المرتجع:*

أن يكون المنتج بحالته الأصلية غير مستخدم وغير مغسول ومع تغليفه الأصلي والفاتورة.

3. عيب مصنعي أو خطأ من المتجر:*

الاستبدال والاسترجاع مجاني بالكامل، ونتحمل جميع تكاليف الشحن.

4. عدم مناسبة المقاس أو تغيير الرأي (رغبة العميل):*

رسوم الاستبدال: 45 ريال

رسوم الاسترجاع: 50 ريال

يتم خصمها من المبلغ المسترجع، ويتم إرسال مندوب لاستلام الشحنة.

5. استرداد المبلغ:*

بعد وصول المنتج وفحصه، يتم التحويل خلال 3 إلى 7 أيام عمل بنفس طريقة الدفع.

للتواصل:*

واتساب: ‏‪0501244802‬‏